Как легко распознать ложь и вывести обманщика на чистую воду?Признаки, проявления, принципы и стратегии

Главный герой сериала «Обмани меня» доктор Лайтман анализирует поведение, мимику и речь человека и определяет, когда тот говорит правду, а когда лжет. Но такое возможно не только в кино: ученые-теоретики и профайлеры-практики давно ведут исследования в области распознавания лжи и уже пришли к довольно любопытным результатам. Узнайте, как можно использовать их выводы в повседневной жизни, чтобы не дать обвести себя вокруг пальца.

Психология лжи

Большинство людей временами говорят неправду. Некоторые делают это неосознанно, а другие используют ложь как средство манипуляции. По данным исследователей Массачусетского университета, 60% людей говорят неправду около трех раз в течение 10-минутного разговора. При этом авторы статьи в журнале «Психиатрические исследования и клиническая практика» утверждают, что 13% всего населения Земли являются патологическими лжецами и говорят неправду как минимум 10 раз в день. Ложь позволяет человеку установить воспринимаемый контроль над ситуацией. Он либо защищается ею, либо использует обман как инструмент для получения выгоды.
Сильный всплеск интереса к теме лжи произошел более десяти лет назад благодаря популярному телесериалу-детективу «Обмани меня» («Lie to me»), где доктор Кэл Лайтман виртуозно обличает лжецов, ловит изощренных преступников, работает с ФБР – опираясь в основном на научные знания. У персонажа есть реальный прототип – всемирно известный ученый Пол Экман, американский психолог, доктор наук, почетный профессор Калифорнийского университета, соавтор и редактор 15 книг. Пол посвятил более 30 лет изучению теории обмана и является крупнейшим специалистом в мире в этой области. Саммари по двум его знаменитым книгам «Психология лжи» и «Узнай лжеца по выражению лица» можете посмотреть на youtube-канале «Букич».
С тех пор тема выявления лжи активно развивалась. Сегодня можно найти множество статей, книг, видео, курсов… Качественно проанализировал этот огромный объем, выявил важные закономерности профайлер А.Филатов («Академия профайлинга», нейротехнологии и детекция лжи). Специалист даже дает практические инструменты, чтобы выявить ложь быстро и просто. Данная статья во многом базируется на его обучающих материалах.

Правда и ложь

5 типов информации с точки зрения детекции [выявления] лжи.

1. Правда. Это информация, которая хранится в памяти человека в неизмененном виде и которую он хочет донести в неизменном виде.

Виды правды (составляющие части правды):

  • вижу (детали окружения, одежды, описание внешнего вида людей и т.д.);

  • слышу (звуки, содержание разговоров);

  • чувствую (ощущения, чувства, переживания, запахи, вкусы, боль);

  • делаю (описание действий);

  • думаю (мысли);

  • хочу (желания, потребности);

  • времена и цифры.

2. Не правда. Неуверенность, незнание, оценочные суждения, информация от других, будущее

3. Не ложь. Это неприятная правда, которую человек имеет умысел скрывать, но в итоге передаёт её в неизменном виде.

4. Умышленная ложь. Утверждение, не соответствующее истине, высказанное в таком виде сознательно. То есть это умышленный коммуникативный приём умолчания, искажения или отрицания важной информации (правды), целью которого является получение выгоды (преимущества) или избегание негативных последствий (наказания).

5. Легенда (заблуждения, фантазии и др.). Специально придуманная история, содержащая элементы правды, созданная с целью ложного объяснения истинных событий. Обычно легенде А, Б, В – проверяемо в сенсорном опыте, а Д – уже не проверить (это чаще всего и является ложью в истории).

Причины лжи

  • Физические (под дулом пистолета)

  • Ограничение свободы

  • Моральные

  • Материальные

  • Власть, влияние

  • Разрыв отношений

  • Имидж, статус, репутация

Лжец четко понимает и осознает, зачем он лжет, какую выгоду он хочет получить и какого наказания он хочет избежать. Именно такая ложь влияет на изменение поведения человека.

Как определить ложь – принципы?

Общие принципы выявления лжи

1. Ложь – это негативные эмоции и чувства, стресс, неприятные ощущения, переживания. Ложь – это стресс, но стресс – это не всегда ложь. Нужно отлеживать в поведении собеседника признаки стресса и страха, анализировать изменения и сопоставлять с речью. Основной подход – стимул-реакция. Определяем базовую линию поведения, если возможно.

4 реакции при страхе / 4 стратегии лжеца:

  • стой, замри, не двигайся – молчи, не отвечай;

  • беги – избегай ответа, уходи в другую правду;

  • бей – атакуй вопросами;

  • зови на помощь – манипулируй, дави на жалость, на совесть.

2. Ложь – это дополнительная когнитивная нагрузка, мыслительный процесс, необходимость придумывать. Отслеживаем изменения скорости речи и жестикуляции, паузы и точки замирания после вопроса. Анализируем, сразу ли даёт человек ответ или забалтывает нас не нужной информацией.

3. Ложь – это неконгруэтное поведение, двойное послание, противоречие вербальных и невербальных сигналов. Речь против жестов, мимики, физиологии, взгляда и интонации голоса. Ищем противоречия и определяем, подкрепляет ли невербальный сигнал вербальный.


Принципы детекции лжи по Филатову

1. Увеличивай значимость обсуждаемых событий и самого факта проверки. Чем более они значимы для собеседника, тем лучше.

2. Меняйся: твоя базовая линия поведения должна быть менее прогнозируема, чем БЛП собеседника. Но всегда безопасна для него. Периодически меняй иерархию, ролевые модели, комбинируй отстройку и подстройку, вовлеченность и отстраненность, «добрый» и «агрессивный» настрой.

3. Увеличивай когнитивную нагрузку на опрашиваемого. Он должен быть вынужден думать, думать и еще раз думать. В условиях ограниченного времени.

4. Найди у собеседника наиболее значимые для него темы вокруг исследуемого события и периодически, используя конструктивные приемы, дави на эту мозоль. Делай несколько предъявлений. Всегда возвращайся много раз к важным темам.

5. «Обманка»: сконцентрируй внимание человека на незначимой для вас информации и фактах. Гиперболизируй их значимость. Заставь его думать даже о мелочах.

6. Эмоциональная раскачка: стимулируй проявления у собеседника разных эмоций: как положительных, так и отрицательных. Чем больше эмоций, тем меньше у него контроля. Но при этом контроль за ходом встречи и иерархией всегда должен быть у тебя.

7. Якорение: якори значимые реакции человека и по возможности чаще используй эти якоря. Они тоже снижают уровень контроля.

8. Используй конструкции: уточняющий вопрос – проективный вопрос – самоидентификационный вопрос – вовлекающий вопрос – поисковой вопрос.

9. Контроль диссоциации: негативно маркируй любую диссоциацию и отвлечение внимания опрашиваемого.

10. Чем больше репертуар инструментов получения признания и смещения ответственности, используемых в ходе беседы, тем лучше.

11. Рассказывай вовлекающие и подталкивающие в нужную для вас сторону истории из практики. По принципу: «Юрий Юрьевич, был у меня недавно клиент вот с таким случаем…».

Важно постоянно увеличивать значимость темы для собеседника. Напоминаем о возможных потерях, усиливаем угрозу наказания. В такой ситуации у причастного человека сильно проявляется физиология, он испытает стресс, почувствует опасность и быстрее скажет правду.

Признаки обмана и триада лжи

Основные реакции лжеца на стимул (вопрос исследователя):

  • мимическая утечка – несоответствие микровыражения вербальному сообщению;
  • эмблематическая утечка – несоответствие незаконченного жеста вербальному сообщению;
  • увертки – любой вариант ухода от прямого ответа;
  • оговорки – ошибка в речи;
  • «стрельба» взглядом – проверка взглядом «удалась ли моя ложь?» (не смотрит долго, а потом вдруг взглянул, будто проконтролировал);
  • точка ориентировочного замирания – пауза, повторение вопроса («хороший вопрос»), замирание;
  • изменение дыхания как реакция на стимул – учащенное дыхание, глубокие вдох и выдох, гипервентиляция легких, зевота;
  • уменьшение слюнного секрета – сглатывание, изменение частоты сглатывания, жест-дескриптор (облизывание, закусывание, жевание губ), желание попить;
  • изменение цвета лица – бледность кожных покровов, появление «синюшных» пятен;
  • глаза – изменение частоты моргания, прикрытие век;
  • голосовые модуляции – повышение тона голоса, понижение тона голоса, изменение голосовых модуляций, прокашливание перед ответом;
  • потоотделение – проявление капелек «холодного» пота над верхней губой, на лбу;
  • диссонанс микровыражений – несоответствие эмоции вербальному сообщению;
  • мышечное напряжение – подергивание мелких мышц лица (веко, бровь и т.п.);
  • ассиметрия тела – ассиметричное положение тела и/или его частей;
  • жесты-адаптеры – прикосновения к себе (для самоуспокоения);
  • жесты-манипуляторы – манипуляции с предметами: ручкой, очками, телефоном, аксессуарами и т.п.
  • жесты-дескрипторы – щеками, губами, ноздрями, языком, челюстями как симптомы стресса;
  • диссонанс жестов-иллюстраторов – их несвоевременность и несоответствие вербальному сообщению (одно говорит, другое показывает);
  • жесты самоочищения – пылинки набирать на своей одежде;
  • дистанцирование – отклонения тела назад.
Жесты адаптеры, манипуляторы, дескрипторы (1) обычно являются сигналами неуверенности, лжи, страха и стресса. А жесты иллюстраторы и эмблемы (2), которые подкрепляют, дополняют, заменяют речь, усиливают подачу, убеждают собеседника, являются признаками правды и уверенности.
Больше 80% обмана можно определить по ТРИАДЕ ЛЖИ: речевая структура – стресс – диссоциация.

Речевая структура лжи: перевод темы – обобщение – легенда с опущением информации – косвенная ложь – прямая ложь

То есть, после конкретного вопроса (ты взял деньги) у причастного человека запускается целый каскад вербальных способов обмана. Сначала он пробует перевести тему (ой, такую новость по радио слышал, кстати, как у тебя дела), потом пытается обобщить (какие времена, всем только деньги от тебя и нужны), дальше легенду презентует, часть информации из которой нельзя проверить (тогда как раз песня играла). Косвенная ложь (как я, такой серьезный человек, могу взять какие-то деньги, какой в этом смысл) и прямая ложь (не брал).
Большинство людей не хотят прямо врать. Они сначала пробуют менее травматичные методы, усиливая в случае, если не сработало.
Признаки стресса:

  • дыхание учащенное и поверхностное;

  • ВНС (покраснение, побледнение, потение, пересыхание горла, нервные тики);

  • лицо (напряжение мышц);

  • жесты (чем более силовые);

  • точка ориентировочного замирания (ТОЗ) и глаза (уменьшение зрительного контакта);

  • эмоции: страх, стыд, вина, презрение и т.п.
Кстати, полиграф (детектор лжи) измеряет психофизиологические параметры – пульс, дыхание, потение кожи. И только опытный полиграфолог может свести все симптомы в единую картину.
Диссоциация – человек старается не включаться в беседу, отгораживается на всех уровнях: телесном, речевом, эмоциональном и др. Пр. Комплекс закрытых поз, двойное перекрещивание срединной линии тела, асимметрия, отделяет себя от ситуации, от исследователя и т.д.

Поведение причастных и непричастных лиц. Психотипы и ложь

Как врут те, кто причастен к «преступлению»? Общая характеристика показаний причастных лиц.

  • Наличие в поведение и речи оправдательной позиции к преступнику, смягчение его негативной социальной оценки. Стремление «забыть и простить».

  • Попытки создать иллюзорный позитивный образ себя как идеально члена общества.

  • Наличие уклончивых или отрицательных ответов на вопросы прямого и косвенного обвинения.

  • Увеличение и расширение круга подозреваемых лиц.

  • Уменьшение количества негативно окрашенных слов в отношении преступника и преступления.

  • Повышенный уровень контроля, сарказма и обвинительная позиция по отношению к следствию.

  • Обобщенное описание известной информации о преступлении, перевод тем и встречные вопросы.

  • Диссоциация, отделение себя от места преступления, стремление избежать этих воспоминаний или побыстрей забыть их.
Причастный человек обычно заранее готовит и продумывает свою ложь. И у него получается складная, слишком «прилизанная» речь. Например, использует слова, не характерные для возраста, уровня образования, профессиональной деятельности, своей социальной группы. Он очень контролирует то, что говорит. Наблюдается высокая организованность устного текста: согласованное начало, середина и конец. Часто воздействует различными способами на исследователя: изменяет акцент смысла задаваемых вопросов, не сообщает почти ничего нового, расставляет нужные ему акценты, сосредотачивает внимание на реакциях собеседника, а не на цели разговора.
Характеристика показаний НЕпричастных лиц (если не врет и не скрывает запрашиваемую информацию).

  • Отсутствие оправдательной позиции по отношению к преступнику, его яркая негативная и обвинительная оценка. Стремление найти и наказать преступника.

  • Признание наличия у себя человеческих слабостей, не пытаются быть идеальными членами общества.

  • Наличие прямых ответов на вопросы прямого и косвенного обвинения без речевых уверток и «перевода» тем.

  • Уменьшение числа подозреваемых лиц, «поручительство» за кого-то.

  • Присутствие или увеличение негативно окрашенных слов в отношении преступника и его действий.

  • Конструктивное сотрудничество со следствием без повышенного сарказма со стремлением помочь.

  • Детальное раскрытие известной информации о преступлении без перевода тем и лишних вопросов.

  • Ассоциация с местом и событием преступления, стремление вспомнить как можно больше деталей и обстоятельств.

Непричастный человек приходит неподготовленным. Поэтому в ходе устного повествования он совершает повторы и возвраты к ранее сказанному, у него много пауз и замен слов, он сам себя поправляет и изменяет формулировку. Такой человек часто не заканчивает предложения и может сомневаться в сказанном.
Ложь людей с разными психотипами тоже отличаются друг от друга. На схеме ниже отображены основные моменты. [Аппроксимация – замена более простыми объектами Пр. «Стой! Кто идёт?» –«Дождь», - быстро ответил Штирлиц и забарабанил пальцами по стеклу...]

Если нужно узнать более подробно, как врут разные психотипы, то обратитесь к статьям, посвященным эпилептоидам, истероидам и гипертимам, шизоидам и параноялам, эмотивам и тревожным.
В современном мире уметь определять ложь нужно не только профессионалам – профайлерам, верификаторам, следователям. К сожалению, мы повсюду сталкиваемся с обманом – в магазинах, на улице, на работе и даже среди родственников и друзей… Очень важно понимать, где граница между правдой и ложью. И тогда никто не сможет Вас обмануть, Вы всегда будете в сильной позиции и на шаг впереди!

P.S.: Чтобы лучше усвоить полученные знания, посмотрите видео и потренируйтесь в выявлении лжи. Какие признаки Вы заметили?




Мария Фогель, интегративный психолог-практик

Если хотите получить консультацию или пройти терапию онлайн, приглашаю Вас на свой сайт https://mafo.pro/


При подготовке текста использовались материалы:

Экман П. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь. – СПб.: Питер, 2022, 480с. (книга)

Работы Алексея Филатова
https://www.youtube.com/,
https://proprofiling.com/

Стратегии лжи
https://proprofiling.com/

Материалы с сайта Международной академии исследования лжи
https://studylie.ru/ (статьи блога, курс «Обмани меня»)

Какой бывает ложь и как ее распознать: 15 признаков
https://trends.rbc.ru/

Как распознать ложь без полиграфа?
https://pedsovet.org/

Следующая →
← Предыдущая
Все статьи
Как научить свой мозг решать любые проблемы и быстро достигать фантастических целей?
Все статьи →