6 метапрограмм

Как понять собеседника и идеально провести встречу – переговоры, свидание, собеседование, продажи

Невероятно важно в реальной ситуации быстро понять, какой человек перед тобой и как с ним общаться. Метапрограммы помогают прямо здесь и сейчас сориентироваться и выбрать нужную стратегию, чтобы коммуникация была максимально комфортной и продуктивной. Узнайте, как совершить тактическую подстройку по определенным характеристикам личности собеседника и всегда быть на высоте!

Метапрограммы связаны с восприятием

Метапрограммы – основные фильтры внимания, определяющие наши привычки мышления и поведения. Они отражают особенности картины мира, убеждений, личностных качеств, основных стратегий и навыков человека – принятия решений, мотивации, обучения, творчества, построения личных отношений и т.п.

Комплексный метапрограммный профиль позволяет создать подробный психологический портрет человека с рекомендациями по развитию и управлению коммуникацией. Метапрограммы действуют зачастую независимо от наших сознательных желаний или выборов. Детализированную структуру описания метапрограмм предложил профайлер А.Филатов (данная статья базируется на его обучающих курсах и книгах).

Восприятие очень сильно зависит от того, какие мы и как смотрим на вещи. Например, на каждом из изображений ниже можно видеть разные объекты (ваза-профили, девушка-старуха).
В этой статье разберем шесть ключевых метапрограмм:

1) мотивация – К / ОТ;

2) активность / рефлексия;

3) возможности / процедуры;

4) референция – внешняя / внутренняя;

5) ассоциация / диссоциация;

6) общее / детали.

Мотивация К / ОТ

К и ОТ – кнут и пряник. Чем мотивируется человек – тем, что получит что-то хорошее или тем, что хочет избежать чего-то плохого
Человек с метапрограммой «Мотивация К» движется предполагаемыми позитивными последствиями своих намерений. Для этого он осознанно или неосознанно представляет положительные результаты своей деятельности, ассоциируется с ними и после этого предпринимает действия по реализации задуманного. «Мотивация К» предполагает, что человек начинает направляться к цели в том случае, если понимает, что ее реализация принесет ему ощутимую пользу.

«Мотивация ОТ» – человек движется предполагаемыми негативными последствиями своего бездействия. Прежде чем совершить что-либо, необходимо представить, а значит, некоторым образом ассоциироваться с пониманием того, как будет плохо, если ситуация не изменится. Это люди, которые начинают двигаться и действовать в том случае, если хотят от чего-то уйти. Им не нравится то, что происходит в настоящий момент, и они стремятся это исправить.

Активность / рефлексия

Конница или крепость. Одни активны, стремятся влиять, быстро действуют и направлены к эффектности. Другие – аналитичны, любят надежность, сначала оценивают, а совершают правильные действия.
Общий стиль реагирования активного человека заключаются в стремлении к активным действиям и быстрому влиянию на ситуацию для ее скорейшего изменения. Сразу после того как у активного человека появляется мысль, он стремится попробовать реализовать и проверить ее на практике. На бытовом уровне таких людей называют вечными «живчиками», «энерджаайзерами», «энергетиками».

А рефлексивный человек характеризуются приматом анализа, рефлексии и понимания над активными действиями и быстрым влиянием на ситуацию. Такой личности прежде чем принять какое-либо решение и начать его реализовывать, необходимо полноценно и неторопливо разобрать ситуацию, при этом действия предпринимаются только по результату анализа или по прошествии некоторого времени.

Возможности / процедуры

Одни мыслят результатом, любят творческий подход, гибки и часто действуют экспромтом. Другие склоняются к процессу, предпочитают структурность и системность, всегда строят планы.
Отношение к действиям и общий стиль реагирования возможностного человека характеризуется стремлением к созданию и поиску новых впечатлений и опыта (идей, продуктов, эмоций, ощущений и пр.), коммуникации, разнообразию, креативу и творчеству, оригинальности и предприимчивости. У возможностной личности внутренний план действий при планировании реализации цели весьма гибок и нестабилен.

Процедурный человек стремится к последовательности, алгоритмизации, организации, и иерархизации окружающего пространства и событий. Процессы поиска и оценки информации в ситуации принятия решения, а также поведение при реализации уже принятого решения, можно охарактеризовать как последовательные и структурированные. Базовое стремление такого человека – думать, действовать и жить по заранее подготовленному плану, гарантированно приводящему к результату.

Внутренняя / внешняя референция

Некоторые люди ориентируются на себя, гиперуверенны, с лидерскими способностями и нотками эгоизма. Другие ориентируются на чье-то мнение, стремятся к комплексности и реализации.
Принимая решение и оценивая правильность предпринимаемых им действий, человек с внутренней референцией ориентируется на собственные критерии, понимание и источники информации. При этом значительное внимание уделяется анализу собственных (а не чьих-либо) приоритетов и путей их достижения в процессе реализации принимаемого решения. Ответственность за такие решения принимается на себя, либо не распределяется на команду.

Личность с внешней референцией склонна оценивать себя, свои мысли, действия и обратную связь – исходя из внешних критериев и источников информации, ставя при этом их во главу угла. Чтобы принять определенное решение и оценить правильность своих действий, такому индивиду требуется информация от важного для него внешнего источника. Пока таковой не найден, решение не будет приниматься и действия по выполнению этого решения могут не совершаться.

Ассоциация /диссоциация

На одной стороне эмоции, взгляд изнутри, вовлеченность и участие; на другой – логика, взгляд со стороны, отстраненность и наблюдение.
У ассоциированных личностей эмоционально-чувственная составляющая коммуникации. Они любят общаться, ориентированы на людей и их эмоциональный отдых. Присутствует стремление индивидуализировать решения, найти личностный подход к (каждому) человеку. Речь отражает личное отношение к происходящему и эмоциональный настрой, а не только сообщает факты.

Диссоциированные люди стремятся отдалиться от эмоций, сохранить дистанцию и собственную наблюдательную позицию. В общение и отношения, особенно близкие, диссоциированный человек будет вступать с неохотой. Принятие решений осуществляется с опорой на фактологические данные, статистику и причинно-следственные связи. Ненадежная с этой точки зрения информация не учитывается. Такие люди факты и большинство личных событий в жизни не принимают близко к сердцу, являясь скорее их наблюдателем, а не участником.

Общее / детали

Когда человек смотрит в общем, то он ориентируется на тренды, впечатления и выводы. Если же важны детали, то в первую очередь интересуют факты, события, оттенки мнений и информация.
Общее. Отношение к действиям и стиль реагирования характеризуется стремлением к общему пониманию, паттернизации, определению тенденций и закономерностей, подведению итогов и формированию окончательных выводов. Процессы поиска и оценки информации в ситуации принятия решений и их реализации подчиняются общим принципам и трендам, стремлению обобщить, сделать общий вывод и в дальнейшем следовать ему.

Детали. Стремление к многообразию, подробному и детальному знанию, концентрация на особенностях, конкретных фактах и исключениях, поиске, исследованию, любопытству, а также нежелание делать (преждевременные) окончательные выводы. Эти особенности оказывают существенное влияние в момент принятия решения: детальный человек никогда не будет до конца уверен в правильности найденного им решения, поскольку он будет думать, что, возможно, учел не все нюансы, имеющие значение для всех участников этого события.
Как действовать? Приходим на встречу и сразу сравниваем состояния – свое и собеседника. В отличие от меня он более активен и эмоционален, он принимает решение сам или с оглядкой на кого-то и т.д. Сразу провели чек-поинт и скорректировали свое поведение, чтобы встреча прошла успешно. И все получится в лучшем виде!


Мария Фогель, интегративный психолог-практик

Если хотите получить консультацию или пройти терапию онлайн, приглашаю Вас на свой сайт https://mafo.pro/



При подготовке текста использовались материалы:

Работы Алексея Филатова https://www.youtube.com/, https://proprofiling.com/

Филатов А. Профайлинг. Как разбираться в людях и прогнозировать их поведение, 2021. – 416 с. (книга)

Следующая →
← Предыдущая
5 ШАГОВ
Как научить свой мозг решать любые проблемы и быстро достигать фантастических целей?
«Давайте жить дружно!» – эмотивы и тревожные. Как помочь самым комфортным людям, но которые все тащат на себе?
Все статьи →